قوانیـــن ثبت نام و شرکت در کلاســــها
از این که به دیب اعتماد کرده‌اید تا در آموزش زبان و فرهنگ آلمانی در کنار شما باشیم، بسیار خرسندیم. امیدواریم بتوانیم بهترین پاسخ را به اعتماد شما بدهیم. برای تجربه آموزش در محیطی دلپذیر با کارایی بالا به نکات زیر توجه نمایید و ما را در برنامه ریزی و ارائه هرچه بهتر خدمات آموزشی یاری بفرمایید.
قوانین کلی کلاس
هر ترم کلاس فشرده شامل ۳۰ جلسهٔ ۹۰ دقیقه‌ای میباشد
هر ترم فوق فشرده شامل ۶۰ جلسهٔ ۹۰ دقیقه‌ای میباشد
هر ترم دوره کودک و نوجوان ۱۲ جلسه میباشد
تشکیل هر کلاس مستلزم ثبت نام کامل حداقل ۱۲ زبان آموز است. اگر کلاسی به علت تکمیل ظرفیت تشکیل نشود، زبان آموزانی که شهریه خود را پرداخت کرده‌اند میتوانند در همان سطح در ساعت دیگر شرکت کنند و یا به صورت رایگان در کلاس سطح دیگری حضور داشته باشند تا کلاس سطح مورد نظر تشکیل شود.
حداکثر ظرفیت کلاس‌های فشرده ۱۶ نفر و هر کلاس با حداقل ۱۲ نفر تشکیل میگردد
حداکثر ظرفیت کلاس‌های فوق فشرده ۱۶ نفر و هر کلاس با حداقل ۱۲ نفر تشکیل میگردد
شرکت در همهٔ سطوح به استثنای سطح A1.1 منوط به انجام تعیین سطح میباشد
شرکت در آزمون پایان ترم الزامی میباشد
در صورتی که به هر دلیلی موفق به شرکت در کلاس آنلاین نشدید موظف هستید تا قبل از کلاس بعدی ویدیوی ضبط شدهٔ آن را از گروه درسی مشاهده کرده و مطالب آن را آموخته باشید
(برای ضبط شدن ویدیو باید از قبل به استاد اطلاع داده باشید)
اطلاعات کتاب های آموزشی
کتاب اموزشی مورد استفاده برای سطوح A1 و A2:
Starten wir
کتاب اموزشی مورد استفاده برای سطوح B1 و B2:
Im Beruf neu
کتاب اموزشی مورد استفاده برای سطح کودکان:
Hallo Anna
کتاب آموزشی مورد استفاده برای سطح نوجوان:
Beste Freunde
فایل کتاب آموزشی به صورت پی دی اف در اختیار زبان آموزان قرار میگیرد و شهریهٔ دوره شامل نسخه ی فیزیکی کتاب نخواهد شد
(افرادی که در بخش ویزا پکیج ویزا دارند نسخهٔ فیزیکی کتاب را دریافت میکنند)
قوانین برگزاری کلاس آنلاین
تیمز نرم‌افزار مدرنی است که امکانات کاملی برای برگزاری کلاس‌های آنلاین در اختیار ما قرار میدهد و از لحاظ حفاظت از داده‌ها نیز امنیت بالایی دارد که این مسئله برای ما به عنوان یک موسسه آلمانی از اهمیت بالایی برخوردار است.
MS Teams نرم افزار مورد استفاده در کلاس‌ها میباشد. زبان‌آموزان موظفند قبل از شروع کلاس با استفاده از لینک زیر:
https://www.diberatung.de/fa/ms-teams-installieren/
برنامه را نصب کرده و از صحت کارکرد و دسترسی به کانال کلاسیشان مطمئن شوند
و همچنین برای استفاده از کلاس آنلاین دسترسی به ارتباط اینترنتی مطلوب را تامین کنند
مشکلات ناشی از رعایت نکردن این موارد بر عهدهٔ زبان آموز است
لینک نصب:
https://www.diberatung.de/fa/ms-teams-installieren/
استفاده از لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی برای شرکت در کلاس‌ها الزامی است و مشکلات ناشی از استفاده از تلفن همراه بر عهدهٔ زبان آموز است.
تمهیدات لازم برای شرکت در کلاس را فراهم نمایید مثل: وبکم، میکروفون و استفاده از نسخهٔ به روز ویندوز برای به حداقل رسیدن مسائل فنی
در صورت نیاز با تیم پشتیبانی ما در ساعات پاسخگویی ذکر شده در تماس باشید:
حسین افتخاری / هر روز ساعت ۹ تا ۱۴
00989104126765
بنجامین علیزاده / هر روز ساعت ۱۳ تا ۲۲
00989193082150
ضبط و نشر هرگونه محتوای آموزشی از موسسهٔ دیب ممنوع بوده و با پیگرد قانونی همراه خواهد بود. در صورت شرایط اضطراری یا با اعلام قبلی زبان آموزان به مدرس دوره، تنها مدرس حق ضبط کلاس را دارد و زبان آموزان بعد از اتمام کلاس میتوانند به فایل ویدیویی آفلاین کلاس در کانال تیمز دسترسی داشته باشند
برای ارتباط با اساتید خود میتوانید از برنامهٔ تیمز استفاده کنید
قوانین شهریه و انصراف از کلاس
ثبت نام صرفا پس از پرداخت و تایید توسط موسسه قطعی خواهد شد
در صورت درخواست صورت حساب یورویی، پس از دریافت صورت حساب تا دو هفته مهلت برای پرداخت خواهید داشت
اما شرکت در دورهٔ مورد نظر منوط به پرداخت وجه کلاس خواهد بود
در صورت لغو شدن کلاسی از سمت موسسه وجه پرداختی شما به صورت کامل به شما برمیگردد
در صورت به حد نصاب نرسیدن ظرفیت کلاسی موسسه میتواند با اعلام جایگزین و پس از تایید کلاس شما را تغییر بدهد
عدم حضور در کلاس‌ها به معنی بازگشت وجه نیست
چا به جایی بین دو کلاس تنها با انجام آزمون تعیین سطح یا تایید استاد مربوطه و منوط به اعلام به موسسه در هفتهٔ اول شروع کلاس‌ها امکان پذیر است
موسسه میتواند با اعلام کلاس جایگزین و جبرانی بر برنامهٔ کلاس‌ها تغییراتی ایجاد کند
شروع کلاس منوط به پرداخت وجه شهریه است
در صورت انصراف تا ۶ روز قبل از شروع کلاس، ۹۰ درصد شهریه پرداخت شده برگشت داده میشود.
در صورت انصراف تا ۳ روز قبل از شروع کلاس، ۷۰ درصد شهریه پرداخت شده برگشت داده میشود.
در صورت انصراف در روز شروع کلاس، ۵۰ درصد شهریه پرداخت شده برگشت داده میشود.
در صورت انصراف ۳ روز بعد از شروع کلاس، ۲۵ درصد شهریه پرداخت شده برگشت داده میشود.
در صورت انصراف از روز چهارم پس شروع کلاس، مبلغ پرداخت شده قابل بازگشت نیست
زبان آموزان ممتاز مشمول ۵۰ درصد تخفیف برای شرکت در دورهٔ بعد میباشند